Покупать новый автомобиль в автосалоне давно стало привычным делом, уже забылись те времена, когда все было дефицитом и автомобили в том числе. Но автосалон автосалону рознь, в какой можно обратиться, а какой стоит обходить стороной?Еще сравнительно недавно выбор автосалона был сродни игры в русскую рулетку, процветали продажа автомобилей без ПТС, невозврат внесенных денег, подмена автомобилей и другие всевозможные виды мошенничества и обмана. Сегодня все гораздо безопаснее, рынок приблизился к цивилизованности, но, все же, ухо востро держать нужно. В какой-то степени, на руку автомобилистам сыграл и кризис, произошел естественный отбор автосалонов, слабые и не всегда честные игроки ушли с рынка. В основном, остались крупные мультибрэндовые компании как автоцентр Великан, проверенные временем, имеющие разветвленную сеть дилерских автоцентров. Они вынуждены играть по определенным правилам, иначе не выдержать конкуренции.
С другой стороны, сократилось число автосалонов, и количество представленных в нашем регионе брэндов тоже сократилось. Одно дело, если вам нужен массовый автомобиль популярного производителя, выбрать новое авто можно без проблем. А если что-то более редкое – то добро пожаловать в автосалоны , где так или иначе можно найти практически все марки и типоразмеры автомобилей. Но не все представлены официальными дилерами, по-прежнему существуют и, так называемые, «серые» продавцы. Есть, например, даже автосалоны, специализирующиеся на продаже американских пикапов или спорт-каров.
Что касается автосалонов официальных дилеров, то их десятки, и чтобы не тратить время на бесплодные поездки, поиск лучше всего начинать с просмотра интернета, а именно на официальных сайтах производителя. Они обычно публикуют списки официальных дилерских центров во всех регионах с указанием адресов и телефонов. Производители проверяют работу своих партнеров и отсеивают нечестных продавцов. Так что дилерам в этих списках вполне можно доверять. Это, как правило, серьезные компании с большим опытом работы. Там же, на сайте автопроизводителя иногда встречается и рейтинг дилеров, по которому можно определить наилучший автосалон по данному брэнду. Стоит зайти на сайт дилера, где тоже можно почерпнуть немало полезной информации.
Далее, в интернете почитайте отзывы покупателей о том или ином автосалоне, полной картины они, конечно, не дадут, но посмотреть стоит. Заручившись предварительной информацией, можно позвонить в автосалон и узнать о наличии определенной модели, комплектаций и ценах, и только затем съездить в сам автосалон. Стоит ли говорить, что серьезный автоцентр должен располагать современным шоу-румом, где представлены все или почти все модели определенной марки, машины открыты для осмотра, а персонал вежлив, доброжелателен и информационно подкован. Разумеется, солидный автоцентр располагает и парком тестовых машин, по крайней мере, наиболее ходовых моделей.
Не секрет, что во многих автосалонах продавцы стараются навязать покупателю максимальное количество опций. Размер зарплаты или премии напрямую зависит от того, сколько допоборудования они смогли продать. При этом, иногда идут даже на прямой обман, сообщая клиенту что, якобы, без этих опций машину либо невозможно заказать, либо ее придется очень долго ждать, и автомобиль придет уже по другой, более высокой цене. Старайтесь проявить стойкость и не поддаваться на провокации, настаивая на своем. Сразу дайте понять какие опции вам нужны, а от других категорически отказывайтесь. В конечном итоге, продавец согласится, чтобы удержать клиента. Кстати, ненавязчивость менеджеров также свидетельствует об уровне автосалона. Стоит понимать, что в цену автомобиля включена и стоимость ее доставки в регионы, которая зависит не только от удаленности, но и от аппетитов дилера. В этом смысле, автосалоны Москвы, кстати, выгодно отличаются. Обычно, там продают автомобили по, так называемой, рекомендованной автопроизводителем цене, или очень близкой к ней, не включающей стоимость доставки. В Москве также шире выбор моделей и автомобилей в наличии, а продавцы не столь склонны навязывать опции, здесь они зарабатывают на объемах.
Итак, потенциальному покупателю нужно еще много чего знать и учитывать: из чего складывается конечная цена, как составить договор, и какие нужны документы в той или иной ситуации, кредитование, бонусы, сроки поставки и т.д. Но это темы отдельного разговора.
